TEP発音コーチング PRONUN+

■お問い合わせについて

▽ TEP発音コーチング受講前相談用窓口

https://lin.ee/PaiuEzS

MOSHの機能に関するご質問は

下記MOSHカスタマーサポートにお問い合わせいただけますと幸いです。

▽ MOSHカスタマーサポート

https://mosh.channel.io/home

■分割手数料について

分割決済に係る手数料は以下の通りです

・2回払い：実質年率 約9.8%

・3回払い：実質年率 約14.5%

・6回払い：実質年率 約9.8%

・12回払い：実質年率 約10.8%

・15回払い：実質年率 約11.0%

・24回払い：実質年率 約9.2%

【本サービスにおけるキャンセルの取り扱い】

◆クーリング・オフ

購入者は、次の各号に従い、クーリング・オフをすることができる。

① 契約書面（電磁的記録を含みます。以下同じ）を受け取った日から起算して8日間以内であれば、書面又は電磁的記録（メール・指定フォーム等）によりクーリング・オフをすることができる。

② 購入者がクーリング・オフに関して、販売者が不実のことを告げたことにより誤認し、又は販売者が威迫したことにより困惑してクーリング・オフを行わなかった場合には、購入者は販売者が改めてクーリング・オフができる旨を記載した書面を交付し、購入者がこれを受領した日から起算して8日を経過するまでは、書面又は電磁的記録によってクーリング・オフをすることができる。

③ クーリング・オフの効果は、購入者が契約を解除する旨を記載した書面又は電磁的記録を販売者に対して発信した時に生じる。

④ ①及び②に記載するクーリング・オフがあった場合において、販売者が関連商品の販売又はその代理もしくは媒介を行っているときは、購入者はその関連商品の販売契約についても解除することができる。

⑤ ④に記載する契約の解除の効果は、購入者が契約を解除する旨を記載した書面又は電磁的記録を販売者に対して発信した時に生じる。

⑥ クーリング・オフ及び④に記載する契約の解除については、手数料は不要とし、購入者は損害賠償又は違約金の支払いを請求されることはない。既に引き渡された関連商品の引取りに要する費用、提供を受けた役務の対価、その他の金銭の支払義務はない。既に対価の一部又は全部を支払っている場合は、速やかにその全額の返還を受けることができる。

◆中途解約

１ 購入者は、クーリング・オフ期間経過後においても、受講期間満了前であれば本契約を解除（中途解約）することができる。

２ 中途解約の場合、購入者は販売者に対し、以下の金銭を支払うものとする。

Ａ：契約の解除が役務提供開始前である場合

1万5,000円

Ｂ：契約の解除が役務提供開始後である場合

以下のａ、ｂの合計額

ａ 提供された役務の対価に相当する額：

受講料（税込） × 契約解除日までに経過した受講日数 ÷ 受講期間（90日）

ｂ 契約の解除によって通常生ずる損害の額：

5万円、または契約残額の20％に相当する額のいずれか低い額

※契約残額とは、契約に関する役務の対価の総額から、すでに提供された役務の対価に相当する額（ａ）を差し引いた額をいいます。

３ 中途解約時点で受講料の支払い方法として分割払い（定期課金）を利用されている場合、すでに支払われた金額と前項の清算金との間で差額を清算し、不足額がある場合は一括にてお支払いいただき、過納金がある場合は速やかに返還するものとします。

４ 返金が発生する場合の銀行振込手数料等は、購入者の負担とします。