日頃、MOSHをご活用いただきまして誠にありがとうございます。
この「MOSH Letter #14」では、2025年5月中旬~後半にアップデートされた新機能とお知らせをご紹介します💌
また、本記事の最後にて、サポート臨時休業のご案内もございます🙇
1. 【重要】MOSH利用規約とプライバシポリシーの改訂と必要な同意手続き
2025年6月2日(月)午前10時にMOSHの利用規約とプライバシーポリシーを改訂いたしました。(詳しくはこちら)
改訂後は本規約・ポリシーへの再同意が必要となります。マイページログイン後、自動的に同意画面へ転送されますので、ご確認の上、ご対応をお願いいたします。
2. fincode決済をご利用中のクリエイター向け | サービス単位で分割払いパターンが選択可能に👏
従来、fincode決済をご利用の場合、分割払い(一括入金タイプ)(※)と分割払い(分割入金タイプ)は同一クリエイターアカウント内で併用できませんでしたが、この度、同一クリエイターアカウント内で、サービスごとに「一括入金タイプ」と「分割入金タイプ」の2種類の分割払い方法を選択できるようになりました。
※ 一括入金タイプのご利用には審査が必要です
また、申込一覧画面および申込詳細画面、申込完了時に送られるメールにて、ゲスト自身で選択した分割払い方法を確認できるようになりました🎉
💡 fincode決済とは?
fincode決済は、GMOイプシロン株式会社が提供する「fincode byGMO」を利用した特別な決済手段です。 事前の利用審査の上、機械的な決済凍結のリスクを最小化し、ゲストの分割払い時にも売上金をクリエイターの皆さまに一括入金できる柔軟な決済方法をご利用できます。
ぜひご利用ください✨
参考
3. ゲスト向けマイページ|トップページの改善
ゲスト(購入者)向けのマイページトップ画面が新しくなりました!これまでよりもシンプルで見やすくなり、申し込み済みのサービスをすぐに確認できるUIに改善されました👏
下記のようなシーンで便利にご利用いただけます!
- サブスクや講座など、複数のサービスを申し込んでいる場合
- 初めて利用する場合
参考
4. 臨時休業のお知らせ📮
【カスタマーサポート休業日のお知らせ】
この度、下記日程にて社内研修を行うためサポート窓口の営業を休業とさせていただきます。
▼カスタマーサポート休業日時
・2025年6月30日(月)12:00-19:00
・2025年7月1日(火) 12:00-19:00
※上記期間中はお問い合わせのご対応ができかねます。
期間中のお問い合わせへのご返信は、翌営業日以降に順次ご回答いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、サービスの申し込み、サイトのご利用に関しましては、 休業期間中も通常通りご利用いただけますのでご安心くださいませ。
▼カスタマーサポートへのお問い合わせはこちら
https://lin.ee/dns90kK
5.MOSHにおける決済サービス「fincode byGMO(※)」について🛫
fincodeは「事前審査制」の決済サービスであり、審査を通過したクリエイターさまは決済サービスとして切り替え利用できるようになります🎉
これにより、安心して利用できる決済サービスが拡充されることとなり、安定的な事業継続の後押しとなることが見込まれます。
fincodeでは、クリエイターさまが安心して決済サービスを利用できることに加え、クレジットカードの分割・リボ払いが利用可能となります。
これによりゲストさま側に対しては分割請求されるが、クリエイターさま側には売上が一括で入金されることが可能となり、キャッシュフローが安定化するというメリットもあります。
🎉fincodeでの分割・リボ払いのご利用には事前審査がございます。
フォームにご記入いただいた方の中から、対象の方には面談後、審査を行った上で結果をお伝えいたします。
まずはこちらのフォームよりお申込みください。
(※)「fincode byGMO」は、GMOイプシロン株式会社が提供する決済サービスです。
今回のご案内はいかがでしたか?ぜひ皆さまにお役立ていただけますと幸いです😊
MOSHでは、クリエイターの皆さま、ゲストの皆さまにとってより便利にご利用いただけるよう、皆さまからいただく貴重なご意見・ご要望をもとに、日々改善のアップデートを重ねております。
こうしたアップデートはMOSHヘルプページ内の「機能アップデート・お知らせ一覧」にまとめております。
「MOSHの機能アップデートをいち早くキャッチしたい!」という方は、ぜひこちらのページもご参考いただければ幸いです🦋
MOSHはこれからも、クリエイターの皆さまの情熱を価値に変え続ける【ブランドパートナー】を目指して、クリエイターの皆さまご自身の情熱や専門性から新たな価値を創り出していくこと、それらサービスをより世の中に広く届けていくこと、そしてクリエイター活動としてより素晴らしいブランドを創っていけるよう、全力でご支援してまいります。
それでは、また次回の「MOSH Letter」でお会いしましょう🚀
情熱で溢れた皆さまの才能が社会を変えていく大きな力となりますこと、心から願っています。
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