本日は、MOSHで恋愛に悩む男性に向けた講座を展開されている、恋愛アドバイザー梨奈さんにお話を伺います！初めての講座作成にあたって梨奈さんが抱えていたお悩みや課題がどのように解決したのか、詳しくお聞きしました。
リナさんのプロフィール
・アカウント開設1年でInstagramやTikTok等のSNS総フォロワー1.5万人超え
・恋愛相談件数500件以上
MOSH ID：https://mosh.jp/403462/home
初めてのオンライン講座展開における課題
MOSH： まず、MOSHを導入する前の状況について教えていただけますか？
梨奈： はい。元々オンライン講座を開講しようと考えていたのですが、はじめてなので右も左もわからない状態でした。決済ツールも何があるか全然知らない状態でした…
高単価講座をやっていこうと思っていたのですが、なにせ未経験なので、具体的にどのツールが良いのか、ツールを選ぶときはどんな条件をクリアしないといけないのかがわからず、不安が大きかったです。
個別で決済システムを契約するには、LP（ランディングページ）が審査に必要ですし、事業を始めたばかりの私にとっては手続きが複雑で、とてもハードルが高く感じられました。
講座そのものの準備に加え、「システム整えるのもこんなに大変なの…」と絶望していました。
ただでさえ、どのように講座を組み立てるべきか、どんな形式が良いのか、価格設定や集客方法まで、多くのことに悩んでいる日々の中、やりたいことは明確にあったものの、実際に始めるとなると、何をどこから手を付けるべきか分からず、途方に暮れていましたね。
MOSH： なるほど、そんな中でMOSHを選んでいただいた理由を教えていただけますか？
梨奈： MOSHを選んだ理由はいくつかありますが、最も大きかったのは、高単価講座や分割決済に対応している点でした。高単価の講座を提供する際、顧客の中には一括での支払いが難しい方もいらっしゃるので、分割払いに対応していることはとても重要です。
また、操作が非常にシンプルで直感的だったので、「これなら使えそう」と思いました！
わからないことがあれば、すぐにLINEでサポートに問い合わせできて解消できるのも凄くありがたいです。初めての講座運営で不安が多いので、システム面ですぐにサポートが受けられるのは安心できます。このサポートがなかったと思うと…それだけで絶望しそうです。
しかも、自分の周りや尊敬する人がオススメしていたので、安心感を持ってMOSHにしようと思えました。調べる時間もなかったので、正直他のシステムとの比較はしていません。笑
MOSHを利用することで、課題が解決した！
MOSH： ありがとうございます。実際にMOSHを使ってみて、いかがでしたか？
梨奈：満足しています！
本当に簡単に決済ページが用意できて、不安が一気に解消されました。
これから講座を始める段階であっても、複雑な審査を必要とせずにスムーズに進められたのは本当に良かったです。
今では、高単価の講座でも問題なく決済が行われており、ツールの使い勝手に悩むこともほとんどありません。
お客様のニーズに対応するために、分割回数や金額の設定をすぐに追加することができたのも良かったです。
たとえば、「あ、これも設定しておきたいな」と思った分割払いの回数や支払方法の変更をすぐに反映できるので、個別相談しながら設定することもできるぐらいです。
これによって、お客様により寄り添った形で決済を整えられるので、結果としてお客様への安心感へも繋がっていると思います。
MOSH： ありがとうございます！MOSH導入で具体的にどのような効果がありましたか？
梨奈： 最も大きな効果は、講座の準備や運営にかかる時間が大幅に短縮できたことです。特にツールの操作に割く時間が減ったことで、その分、発信活動や講座のプロモーションに多くの時間を使えるようになりました。
結果、ローンチのスムーズさが増し、安定した収益を生み出す基盤が整えられたと思います。
また、顧客ニーズに沿った柔軟な支払方法を用意できたことで、お客様の安心感にも繋がり、良い口コミやお客様の成果を生める環境ができました。
講座の内容はもちろん大切ですが、それ以上に「支払いのしやすさ」や「寄り添った対応ができる状態」が継続的な講座の売上に影響していると実感しています。
MOSH：凄いですね！梨奈さんの発信はついつい見入っちゃうものが多いです。笑
最後に、今後の展望についてお聞かせください。
梨奈： 今後は、講座自体の内容をさらに充実させ、より多くのお客様が理想の彼女を手に入れたりモテることで、”自信をつけて、恋愛以外の行動力もアップする”ような世界を作れると良いな！って思っています。
ローンチ設計も日々ブラッシュアップしていますし、「お客様のニーズに答える講座を提供する」という姿勢を忘れずに、さらなる改善を進めていきます。
MOSHのおかげで、根幹部分に集中できる環境が整いました。今後も、お客様を最優先に、より良い講座を提供していくために努力を続けていきたいと思います。
MOSH： ありがとうございます。MOSHは、これからも講座運営をサポートし、梨奈の皆様が安心して活動できる環境を提供してまいります。本日は貴重なお話をいただき、ありがとうございました。
あなたの「好き」は仕事になる。
スマホで予約受付・事前決済・顧客管理まで、
サービス販売に必要な機能が充実。
